IL MOMENTO DELLA SCELTA: ANCORA PRIMA DEL PRODOTTO E' IMPORTANTE SCEGLIERE IL GIUSTO FORNITORE

L'articolo qui pubblicato è preso da “IL SOLE 24 ORE" e riporta l'esperienza di un venditore. Una vicenda di questo tipo la si potrebbe trovare in tanti altri settori ma questa ci è parsa molto significativa perchè viene dal mondo della finanza, un settore molto delicato che tocca indistintamente tutti. “ nulla ha a che vedere con un minimo interesse per il povero cliente. Il tutto mascherato da un falso servizio di consulenza……è stupefacente che gli organi di vigilanza permettano queste cose. La normativa Mifid non tutela ….”: su queste parole occorre soffermarsi ! Cosa significa: che purtoppo in tutto in tutto ciò che facciamo ci sono gravi insidie potenzialmente pericolose, e questo a dispetto delle normative che dovrebbero costituire un punto di riferimento a nostra tutela. Il mondo del serramento è anch'esso costellato da situazioni di questo tipo: scegliere un prezzo e non un prodotto è un errore comune, scegliere con il fai da te su internet, scegliere in base ad una etichetta di certificazione non sono le strade migliori. E' molto più importante che tra cliente e fornitore ci sia un rapporto di fiducia basato su fattori di concretezza come la tradizione, la lunga presenza sul mercato. l'esperienza, e la capacità: un fornitore con queste caratteristiche sarà in grado di fornire il giusto prodotto, la giusta posa ed un'adeguata assistenza post vendita in modo da soddisfare i clienti più attenti ed esigenti.